DELLのパソコンはサポート体制が最悪です

今回初めてDELLのパソコンを購入しましたが、サポート体制が最悪

今までいくつかのメーカーのパソコンを使いましたがデルが一番最悪です。


新品で購入したのに、無償サポートはハード面だけ。
ソフト面のサポートは有償ですって

なんで？

もし購入時にソフトが壊れていたら？

新品で購入したのに金かかるの？


ありえねー



windows7に無料アップデート対象製品なのに、その連絡のメールが１週間以上たっても届かない。

問い合わせると、「自動配信のメールなので、いつメールが届くのかお答えできません。」ですって。


１週間も待ってるに



「だいたいでいいから、いつ頃ですか？」と聞いても


「お答えできません」ですって。



「じゃ、１ヶ月後か、２ヶ月後か１年後かも分からないのですか？」と聞いても、「お答えできません。」ですって。



ありえねーーー。


もともと温厚な私でも、怒怒怒


こんなメーカーのパソコンはもう二度と購入しないとこを宣言します。